轉變思想勇擔當 優化服務增便利
為進一步深化“互聯網+政務服務”,推進政務服務“一網、一門、一次”改革任務落到實處,11月2日,省政府組織召開“只進一扇門”專題工作會議,省政府副省長匡湧主持會議并講話。各市(州)政府、省直有關部門分管領導,省政府督查室、省政府推進職能轉變領導小組辦公室、省政府行政服務和公共資源交易中心相關工作人員共32人參加了會議。
會上,省政府行政服務和公共資源交易中心張文華主任通報了各市(州)、省直各部門事項進駐本級政府行政服務中心情況,對下一步工作作了安排部署。各地、各部門結合實際作了發言,并表示要按照省政府的要求,進一步抓好事項梳理、流程再造、窗口設置等關鍵環節,把公共服務事項向下延伸、便民服務事項集成化、信息化,加快推進“多門”變“一門”和服務事項網上辦理,為企業和群眾提供高效、便捷的辦事通道。
匡湧副省長在講話中指出,青海的經濟要實現持續健康發展,一定要轉變思想,提高政治站位。要堅持需求導向、問題導向、效果導向,從與群眾生產生活關系最緊密的領域和事項做起,在群眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情上突破。要抓關鍵少數,根除衙門作風,突破慣性思維,以“刀刃向內”的勇氣,為市場主體添活力,為人民群眾增便利。他強調,第一,事項必須全部進駐。把更多的審批和服務事項推向窗口,不打折扣,使各級政府行政服務中心真正做到“一站式”服務。第二,流程必須全面優化。做好事項標準化的轉型升級工作,使群眾只需進行政服務中心“一個門”、到綜合窗口“一個窗”就能把“一件事”辦成。第三,打開正門、堵住偏門。把正門開大,把偏門堵上,這是一個目標,各部門自設的大廳要限期關閉,實現“政府行政服務中心之外無審批”,群眾和企業辦事“只進一扇門”。他要求,各級、各部門思想上要高度重視,行動上要堅決落實,把服務企業和群眾的事項辦理好,共同打贏“只進一扇門”這場改革攻堅戰。要落實工作責任。以即將開展的機構改革為契機,把“只進一扇門”職能厘清,統籌安排,統籌考慮。各級政府和部門“一把手”親自抓,以對事業、對發展高度負責的態度,把這項工作抓實抓好,全面提升服務品質和服務水平。要加強協調配合。各部門要建立聯動機制,加強政策對接和工作銜接,牽頭部門要切實負起推動改革的主體責任,協同部門要配合聯動,做到橫向銜接、縱向貫通,凝聚工作合力。要加強對基層改革的指導。要有改革創新的精神,按照省委提出的“奔著問題去、奔著困難去、奔著落實去、奔著服務去”大抓落實活動要求,各市(州)對所屬的縣(區)服務中心、鄉鎮(街道)便民服務中心在事項進駐、窗口設置等方面加強業務指導,在離市場最近的地方做工作,在離企業家最近的地方提供服務,因地制宜打造特色亮點。要強化監督檢查。要制定詳細的工作臺賬,把“只進一扇門”納入政府的專項督查,建立定期通報制度,通過大家的共同努力,把這項工作有序有力有效的順利推進。(政務公開指導處供稿)